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退换货政策

上传日期: 2013-08-01  上传作者:西部猎人官网  

务必保证包装完整,千万不要影响第二次销售,建议发顺丰快递,因为其他快递离我们这边很远,拿货不方便,会耽误处理时间。发顺丰陆运,外面贴陆运标。拒收邮费到付件。务必在产品包装盒里放小纸条,写明:姓名、地址、电话以及退货原因,方便这边工作人员处理

 

一、退货:
自购买产品发货后签收时算起3日内可退货,但必须保证产品外观完好无刮痕,不缺少配件,没有使用过,不影响再次销售的情况下予以退货,超过日期恕不退货。

注:进口产品奢侈品售出后,无论什么理由一律不退不换。

二、换货:
自购买产品发货后签收时算起7日内可换货,但必须保证产品外观完好无刮痕,不缺少配件,不影响再次销售的情况下予以换货,超过日期恕不退货。

注:进口产品奢侈品售出后,无论什么理由一律不退不换。 

三、以下情况不予办理退换货:
 1.
任何非由西部猎人网站出售的商品,不予办理退换货;
 2.
任何已使用商品,不予办理退换货,但有质量问题除外;
 3.
密封产品原包装已打开或破损(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开或已破损),不予办理退换货;
 4.
任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品,不予办理退换货;
 5.
以到付、平邮、挂号信方式退回商品,不予办理退换货。
 6.
超过退换期限的商品,不予办理退换货。
 7.
商品与附件(包装盒、说明书、擦镜布、夹具等)不完整。

【退换货费用承担标准】非质量问题退换货,运费由客户承担。

四、注意事项:

1.判断实际收货日期规则:配送的订单以客户实际签收日期视为实际收货日期。

2.客户应确保退换货时,商品包装、说明书、擦镜布、电池、夹具、扳手等所商品配件及所需退换商品一并寄回,且需保证商品外观没有划痕,没有夹具印记,不影响二次销售,否则将会影响办理退换货。

3.如客户购买商品时已提供发票,则办理退货或订单金额发生变更的换货时,需将发票随商品一同返还。客户应妥善保管发票,如发票丢失、损毁、涂改,将无法办理退换货。

4.如客户对礼包、套装中商品或在满减等优惠活动中购买的商品进行部分退换,将无法享受礼包、套装或在满减等优惠活动中购买时的优惠。商品销售页面或活动规则中明确标注不支持部分退换货的,则将按照该特殊政策或规则执行。

 注:进口产品奢侈品售出后,无论什么理由一律不退不换。

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